Términos y condiciones

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Estos términos regulan los pedidos hechos a CHAIN A LA PARRILLA, C.A. (RIF J-50102423-5), nombre comercial Chain A La Parrilla, a través de WhatsApp y de su catálogo en línea.

1. Pedidos

Un pedido queda confirmado cuando recibes nuestra confirmación por WhatsApp. Podemos rechazar o cancelar un pedido si un producto no está disponible, si el local está cerrado o si la dirección está fuera de nuestra zona de entrega; en ese caso te lo notificamos y, si ya pagaste, te devolvemos el monto.

2. Precios y pagos

Los precios se muestran en el catálogo con su referencia en bolívares a la tasa oficial del Banco Central de Venezuela del día. El monto en bolívares queda fijado al crear el pedido. Aceptamos los métodos de pago indicados en el catálogo al momento de pedir.

3. Delivery y retiro

El costo de envío depende de tu zona y se muestra antes de confirmar. Los tiempos de entrega son estimados. Para retiro en el local, te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido esté listo.

4. Cancelaciones y reclamos

Si hay un problema con tu pedido, escríbenos al WhatsApp +58 414-2861088 o a chainalaparrilla@gmail.com el mismo día de la entrega. Revisamos cada caso y, cuando corresponda, reponemos el producto o devolvemos el pago.

5. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad.

6. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.